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给水设计、安装
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产品/服务: 给水设计、安装 
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详细信息

 

1、市区给水设计、安装

(1)业务接待:公司服务大厅对符合接()水规定、各种手续齐全的用户给()水申请,应立即登记后在1个工作日内转交勘察设计部门审核。(责任部门:服务大厅,联系电话:84868253,联系地址:  工农路自来水公司大门西侧)

    (2)勘察设计:公司工程科接到用户申请登记表及有关手续后,三个工作日内与用户联系并现场勘察。根据申请给水管道工程项目大小,用户数不足10户的工程,三个工作日内完成施工图设计及预算;

用户数超过10户的工程,四个工作日内完成施工图设计及预算。(责任部门:工程科,联系电话:84869316;联系地址:工农路自来水公司内)

    (3)工程安装:公司安装部门接到完整的申请安装、设计资料及手续后,用户数不足10户的工程在7个工作日内完成工程施工;用户数超过10户的工程在15个工作日内完成工程施工;大型用户根据合同约定时间内施工完毕。施工过程做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。(责任部门:安装公司,联系电话:84869336,联系地址:工农路自来水公司大门东侧)


    2、管线维修

    (1)定期巡检、维护保养和管理供水管网及附属设施,确保安全不间断供水,供水设施完好率98%以上,管网修漏及时率100%。

    (2)发现或接到报漏,市区1小时内郊区2小时内抢修人员到达现场止水.无特殊情况DN300mm以下管道24小时内恢复供水,DN300mm——DN800mm管道在36小时内恢复供水,DN800mm口径以上管道48小时内恢复供水。并在7个工作日内完成路面恢复工作,做到工完、料净、场地清,返修率小于1%。由市政公司恢复路面的必须及时移交,做好交接手续。(责任部门:管线所,联系电话:84869348,联系地址:工农路自来水公司内)

    (3)做好报漏电话84864000的接听、登记工作,及时转报漏情,对用户水压不足、不明原因停水等咨询,接待人员应做到态度热情、文明服务、耐心解答,并及时转交有关部门查处。(责任部门:白天,服务大厅,联系电话:8486400D,联系地址:工农路自来水公司大门西侧;责任部门:夜间,调度中心,联系电话:84864000,联系地址:工农路自来水公司内)


    3、水质检测

    (1)按国家规定标准定期进行采样分析,定期、定点,严格做好原水、出厂水、管网水的采样化验,数据真实可靠。

    (2)每月两次在《靖江日报》发布水质情况报告。

    (3)对用户的水质咨询应主动热情,文明耐心,并及时做好记录;发现水质问题,一日内采样化验,三日内给用户做出明确答复。不属于本部门责任范围的要做好登记,并及时交办其他部门解决,不得推诿扯皮。(责任部门:中心化验室,联系电话:84869307,联系地址:工农路自来水公司内)(见下表靖江自来水公司水质报告)

 

  

浑浊度

(NTU)

余氯

(mg1)

细菌总数

(CFUm1)

总大肠菌群

MPN100ml

  

3

0.05

100

不得检出

   


    4、停水预告

(1)如因施工需要停水,由公司安装部门与管线所填写申请表,交公司经理室签字确认,在停水范围内张贴停水通告后实施停水。

(2)如遇大范围停水或计划停水,提前24小时报公司办理相关停水手续,经经理室签字确认并报上级部门同意,通过电视台、电台、《靖江日报》或电话对外公布后方可实施停水。

(3)安装部门与管线所将停水通知转至服务大厅,  由服务大厅负责做好用户来电、来访解释工作.(责任部门:服务大厅,联系电话:84864000联系地址:工农路自来水公司大门西侧)

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